حلول الإسناد

الحلول التى نقدمها متنوعة ومتعددة ولكنها تمتاز بالجودة

نمتلك في شركة كوشايت الخبرة الواسعة والمعرفة المتخصصة في بناء وتطوير وتشغيل مراكز الخدمات، ونقوم بإعادة هندسة الإجراءات الحكومية من خلال فريق عمل متخصص يطبق إجراءات عمل وآليات موثقة وناجحة مرتكزاً على المعايير العالمية في هذا المجال. لدينا إدارة متخصصة في بناء مراكز الخدمة من الإنشاء إلى التشغيل. ونمتلك القدرة على تلبية جميع احتياجات القطاعات الحكومية التي تتفاعل مع الجمهور وتهدف إلى الإرتقاء بالخدمات المقدمة.

هدفنا تلبية الحاجة الكبيرة لدى القطاعات الحكومية لتقديم خدماتها إلى مراجعيها بسرعة وسهوله وبفعالية، وتحويل مفهوم التعامل مع المراجعين إلى مفهوم التعامل مع العملاء من أجل تقديم خدمات ذات جودة عالية وتحسين الصورة الذهنية للجهة المقدمة للخدمة، ونحن نفخر بالنجاح الكبير الذي حققناه مع وزارة الداخلية  في إنشاء مراكز الخدمة الخاصة بها.

وتتضمن حلولنا:

o        دراسة إجراءات العمل وإعادة هندستها.

o        إختيار مواقع مراكز الخدمة و تصميم كل موقع بناء على الخدمات المقدمة وإجراءات العمل.

o        بناء وتأثيث الموقع وتجهيزه ووضع البنية التحتية التقنية له.

o        وضع خطة للتوظيف وتحديد الأعداد الإجمالية ومراحل التوظيف وتأهيل الموظفين.

o        وضع الأنظمة الإدارية والمالية للموقع.

o        الربط للأنظمة مع المركز الرئيسي وإستضافة الأنظمة وتشغيلها ودعمها.

o        تشغيل الموقع والتدريب والتوعية.

o        وضع الخطط الإعلامية والتوعوية ودراسة أسعار الخدمات في السوق.

o        رفع التقارير اللازمة عن الأداء.

o        تقييم الأداء للموظفين وللخدمات.

 
كتالوج الخدمات الإلكترونية
كتالوج الحلول التقنية
كتالوج مصنع الأوراق والوثائق الثبوتية والهجرية
Kushite Profile